Дополнительные услуги для вашей 1С
Полный цикл сопровождения: от обучения сотрудников до комплексной технической поддержки. Гарантируем стабильную работу и развитие вашей системы.

Наши сервисы

  • 🛡️ Техническая поддержка
    • Круглосуточный мониторинг
    • Срочное устранение сбоев
    • Консультации по работе с 1С
    • Резервное копирование данных
  • 🎓 Обучение сотрудников
    • Индивидуальные тренинги
    • Работа с нетиповыми конфигурациями
    • Видео-инструкции и мануалы
    • Тестирование знаний
  • 🔄 Обновление конфигураций
    • Адаптация под новые законы
    • Миграция на новые версии
    • Сохранение индивидуальных доработок
    • Тестирование перед запуском
  • 🔗 Интеграции
    • С CRM (Bitrix24, amoCRM)
    • С маркетплейсами (Wildberries, Ozon)
    • С бухгалтерскими сервисами (Контур.Эльба)
    • С оборудованием (сканеры, кассовые аппараты)
Варианты обслуживания
  • Базовый
    от 50 000 ₽/мес
    • Консультации 8/5
    • Обновления 1 раз в квартал
    • Реагирование на сбои: 24 часа
  • Профессиональный
    от 150 000 ₽/мес
    • Круглосуточная поддержка
    • Ежемесячные обновления
    • Резервное копирование
    • 1 тренинг в месяц
  • Корпоративный
    Индивидуально
    • Выделенный специалист
    • Приоритетное выполнение задач
    • Интеграции и кастомизация
    • Аудит безопасности
Пример комплексного обслуживания: Производитель строительных материалов
Ситуация: После внедрения 1С клиент столкнулся с:
  • Ошибками сотрудников при работе с системой
  • Необходимостью обновления под новый закон о маркировке
  • Проблемами интеграции с CRM
Наше решение:
  1. Поддержка: Настроили удаленный доступ для экстренных случаев
  2. Обучение: Провели 8 тренингов для 23 сотрудников
  3. Обновление: Адаптировали систему под новые требования за 3 дня
  4. Интеграция: Связали 1С с Bitrix24 (синхронизация заказов)
  • Итог: Система работает стабильно, сотрудники уверенно используют 1С, время обработки заказов сократилось на 40%.
Почему клиенты выбирают сопровождение у нас?
  • Фиксированная стоимость
    без скрытых платежей
  • Специалисты 1С
     с сертификатами
  • Прозрачная отчетность
    по всем работам
  • Персональный менеджер
    всегда на связи
КОНТАКТЫ
+7 913 125 64 94
CSB@LIST.RU
Бульвар Строителей, 28/1, Кемерово, 650065
(юридический и фактический адрес совпадают)
Общество с ограниченной ответственностью «Спектрал»
(ИНН 4205424262, ОГРН 1244200011978)
Код ИТ-деятельности 1.01 (Приказ Минцифры РФ от 11.05.2023 № 449)
Сведения об основном виде экономической деятельности:
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения
ДЛЯ КОГО ЭТО
Разработка сайтов Kovylin.dev
Общество с ограниченной ответственностью «Спектрал»
(ИНН 4205424262, ОГРН 1244200011978)